7ejbd-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 7ejbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজে থেকে যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• বাসস্থানের ঠিকানা

১.২ — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ বা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এগুলো হলো:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• লগইন সময়, সেশন তথ্য এবং ব্যবহারের ধরন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে নেভিগেশন ও গেমপ্লে কার্যকলাপের লগ

১.৩ — তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কখনো কখনো আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর মাধ্যমে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি, যেমন:

• পেমেন্ট প্রসেসর (লেনদেন যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা প্রদানকারী
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা সংস্থা

এই ক্ষেত্রে কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রাপ্ত ও সংরক্ষণ করা হয়।

৩.১ — আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

7ejbd কখনোই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক) — লেনদেন সম্পাদনের জন্য
• পরিচয় ও বয়স যাচাই সেবা প্রদানকারী — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য
• প্রযুক্তি ও অবকাঠামো অংশীদার — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ

৩.২ — সেবা প্রদানকারীদের সাথে চুক্তি

যেসব তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে আমরা কাজ করি, তাদের সাথে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং কোনোভাবেই তা অন্য কারো সাথে শেয়ার করতে পারবে না।

৩.৩ — আইনি প্রয়োজনীয়তা

কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ থাকলে, অথবা জনশৃঙ্খলা ও জননিরাপত্তা রক্ষার প্রয়োজনে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য থাকতে পারি। এই ক্ষেত্রে কেবল আইনি প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করা হয়।

৫.১ — কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন পর্যন্ত:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য প্রয়োজন হয়
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে হয়
• বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি দাবি সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা বিদ্যমান থাকে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৫.২ — কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়

7ejbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• 256-বিট এসএসএল এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস সংরক্ষণ ব্যবস্থা
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষা প্রদান করি, তবে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৭.১ — বয়স সীমাবদ্ধতা

7ejbd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা সক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই ব্যবস্থা প্রয়োগ করি এবং কোনো নাবালকের তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যক্তি ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে। নাবালক সংক্রান্ত কোনো তথ্য আমাদের নজরে আসলে অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় জানান।

৯.১ — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধান

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট সরাসরি প্ল্যাটফর্মে
• ইমেইল: [email protected]

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা প্রতিটি অনুসন্ধান যত্ন সহকারে পর্যালোচনা করি।